ПО КАКОЙ ЦЕНЕ Я ПОЛУЧУ ШИНЫ?

Цена, указанная на сайте, соответствует той цене, по которой Вы сможете забрать шины в пункте выдачи выбранного города. Даже если после оформления заказа цена на товар на сайте увеличится, вы получите заказ по старой цене.

СКОЛЬКО ДНЕЙ ЗАЙМЁТ ДОСТАВКА ЗАКАЗА В МОЙ ГОРОД?

Примерный срок доставки указан в описании каждого товара. Срок примерный и может отличаться как в меньшую, так и в большую сторону, поэтому, если Вам очень критичен срок доставки, имейте ввиду, что примерно в 5% случаев он отличается от указанного в описании.

ТРЕБУЕТСЯ ЛИ ПРЕДОПЛАТА?

Почти всегда нет. Подробное описание находится здесь.

ЕСТЬ ЛИ ШИНЫ В НАЛИЧИИ?

Почти все товары, опубликованные на нашем сайте, находятся на складах в Москве, Ярославле или Воронеже, и мы их бесплатно и без предоплаты привозим в выбранный Вами пункт выдачи. Примерный срок поставки указан вместе с характеристиками товара. Если в сроке поставки указано "В наличии, готов к выдаче", то товар находится уже в пункте выдачи, и, как правило, его можно получить в день заказа.

ЕСЛИ КОЛИЧЕСТВО ТОВАРА МЕНЬШЕ, ЧЕМ МНЕ НЕОБХОДИМО, ТО МОЖНО ЗАКАЗАТЬ БОЛЬШЕ?

Если количество товара указано 1,2 или 3, то, к сожалению, нельзя. Если количество указано 30 шт, то это означает, что товара значительно больше, чем 30 штук.

КАКОГО ГОДА ВЫПУСКА ШИНЫ?

Если в описании шины не указан точный год выпуска, то он примерно в пределах 2-х лет, точнее можем узнать только при отгрузке товара. Если Вы желаете получить шины не старше прошлого года, то укажите это при оформлении заказа в поле примечаний (например, "Не старше 21 года"), и мы проверим эти шины при отгрузке. Если они не будут соответствовать, заказ отменим и сообщим об этом Вам. Заказы на шины не старше шести месяцев мы не принимаем, так как вероятность поступления таких шин крайне невелика, особенно иностранного производства.

КАК УЗНАТЬ КАКОЙ СТРАНЫ-ПРОИЗВОДСТВА КОНКРЕТНЫЕ ШИНЫ?

Если в описании шины не указана страна производства, то мы можем узнать её и сообщить Вам. Напишите при оформлении заказа в поле примечаний "Страна производства?", и мы узнаем и перезвоним Вам перед оформлением доставки. Если в описании шины указано несколько стран-производителей с процентами, например, "Россия 50%, Япония 50%", то это означает, что поступали шины из обеих стран, и какие из них придут – неизвестно. Вы можете написать в примечаниях к заказу желаемую страну-производителя, и, если окажется другая, мы заказ отменим и сообщим Вам.

ГДЕ Я СМОГУ ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗАННЫЙ ТОВАР?

Товар сможете получить в одном из наших пунктов выдачи (шиномонтажах) в любом из городов, перечисленных при выборе текущего города вверху справа страницы. Карту и точный адрес пункта выдачи заказов можно посмотреть в разделе Контакты, после выбора интересующего вас города.

ЕСТЬ ЛИ У ВАС ДОСТАВКА ПО ГОРОДУ?

Есть. Информацию по доставке Вы можете найти здесь.

СКОЛЬКО ПО ВРЕМЕНИ У ВАС МОГУТ ХРАНИТЬСЯ ШИНЫ ПОСЛЕ ПОСТУПЛЕНИЯ В ПУНКТ ВЫДАЧИ?

Ваш заказ хранится на пункте выдачи три дня, не включая день поставки. Если Вам необходимо забрать заказ позже, сообщите об этом нам, и срок хранения будет увеличен максимально до семи дней.

MОГУ ЛИ Я ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ, КОГДА БУДУ ЗАБИРАТЬ ЗАКАЗ?

Нет, оплата только наличными, не картой. В городах Курск и Железногорск также возможен перевод на карту Сбербанка.

MОГУ ЛИ Я ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ БЕЗНАЛИЧНЫМ СПОСОБОМ?

Безналичный способ возможен только при предоплате в городах Курск и Железногорск по предоставленному счёту с увеличением цены на 3%. НДС не выделяем.

ВОЗМОЖЕН ЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА ПОСЛЕ ПОКУПКИ?

С условиями возврата товара можно ознакомиться здесь.

end faq